Mercato

Contexto

Mercato lleva la cadena de suministro farmacéutico de Irak al móvil. Farmacias, almacenes de medicamentos, oficinas científicas y pacientes, en una sola red. Dirijo el producto y el diseño de todo el conjunto, primero en árabe.

Mercato Smart Agent

El representante de una oficina científica trabaja desde esta aplicación. El día empieza en inicio: pedidos listos para entregar, pedidos pendientes de aprobación y visitas de hoy. Los clientes aparecen en una lista y en un mapa. Cada farmacia tiene su propia página: ubicación, último pedido y una llamada con un toque.

Un pedido se realiza en cuatro pasos. Elegir los artículos con las bonificaciones y ofertas a la vista, seleccionar el almacén que los tiene, revisar y enviar.

Después, el pedido sigue visible hasta llegar a la farmacia, incluso si se divide entre varios almacenes. Los objetivos del mes aparecen en cifras y el equipo compite en una clasificación.

Mercato B2B

La aplicación con la que compran las farmacias, rediseñada desde cero. Acceso con un número de teléfono. Inicio, cada artículo con su precio, bonificación y existencias, y cada almacén con su propia página, saldo y cuenta.

La lista de faltas, un carrito para todos los almacenes, el pedido enviado con su recibo y todos los pedidos en un mismo lugar.

Cómo trabajo

Partir de la persona

Un farmacéutico entre dos clientes. Un representante en el coche entre visitas. Antes del primer marco, escribo quién abre la pantalla y qué ha venido a hacer.

Todos los estados

Cada recorrido se detalla flujo a flujo en Figma, con sus estados vacío, de carga, de error y sin conexión, para que quien desarrolla no tenga que adivinar nada.

Primero, las pruebas

Cada etiqueta de una pantalla nueva procede de la aplicación en uso o está marcada como propuesta. No se inventa nada para rellenar una maqueta.

Un solo sistema

Todas las aplicaciones de Mercato parten de Mercato Atlas, una biblioteca de Figma: color, tipografía, espaciado, forma, movimiento, iconos y símbolos, y después los componentes y patrones que se construyen sobre ellos. Un producto nuevo parte del sistema, nunca de un archivo en blanco.

Primero en árabe

Las pantallas se diseñan en árabe, de derecha a izquierda, y después se adaptan al inglés. Móviles reales, redes reales y la luz real de una farmacia.

Medirlo todo

El espaciado, la alineación y los tamaños de letra se comprueban contra el sistema antes de mostrar una pantalla.

El prototipo funciona

Sin clics que no respondan ni callejones sin salida antes de que lo abra quien va a desarrollarlo.

Reviso la implementación

La entrega es la mitad del trabajo. Si la pantalla publicada se aparta del sistema, es un error y se corrige.

Función

Director de producto. Producto y diseño de toda la familia: la aplicación de compras, la aplicación de campo, los sistemas de almacenes y farmacias y la aplicación de pacientes, hasta las fichas con las que se publican en las tiendas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Mercato Smart Agent?

Mercato Smart Agent es la aplicación de campo para representantes de empresas farmacéuticas y oficinas científicas de Irak. Reúne sus clientes, la página de cada farmacia, los pedidos con bonificaciones y ofertas visibles, la elección del almacén, el seguimiento de cada pedido, los objetivos mensuales y una clasificación del equipo.

¿Qué es Mercato B2B?

Mercato B2B es la aplicación con la que las farmacias de Irak compran a almacenes de medicamentos y oficinas. Incluye búsquedas, artículos con precio, bonificación y existencias, la página de cada almacén, ofertas, la lista de faltas, un carrito para varios almacenes y todos los pedidos en un mismo lugar.

¿Quién diseña las aplicaciones de Mercato?

Laith Aljunaidy, director de producto de Mercato, dirige el producto y el diseño de toda la familia, desde la primera pantalla hasta la ficha en las tiendas, primero en árabe.

¿Qué es Mercato Atlas?

Mercato Atlas es el sistema de diseño de Mercato en Figma: color, tipografía, espaciado, forma, movimiento, iconos y símbolos, con los componentes y patrones con los que se construyen todas las aplicaciones de Mercato.