iBuild

Kontext

Für eine Baustelle einzukaufen bedeutet meist eine Kette aus Anrufen, Angeboten und Lkw. Stahl von einem Lieferanten, Holz von einem anderen, ein Bulldozer von einem dritten. Und kein Ort zeigt, was die Baustelle insgesamt bestellt hat.

iBuild bündelt diese Kette auf einer Plattform: Käufer bestellen Materialien und Werkzeuge bei geprüften Anbietern. Anbieter verwalten Katalog, Angebote und Bestellungen über eine zentrale Übersicht. Die Plattform ist unter ibuild.sa live.

Die Arbeit umfasste alles, was ein Marktplatz braucht, bevor eine Baustelle ihm vertraut: Forschung, Käufer-App, Anbieterübersicht und Marke.

Forschung zuerst

Vor dem ersten Bildschirm befragten wir den Markt. Eine arabische Umfrage im saudischen Dialekt, die sich wie ein Gespräch las, ging an Käufer und Lieferanten in Riad, Dschidda und Dammam. Aus den Antworten entstanden Forschungsberichte auf Englisch und Arabisch mit Personas, strategischen Empfehlungen und Erfolgskriterien. Daraus folgte das Dokument zur Informationsarchitektur, an dem sich die gesamte Entwicklung orientierte.

Zwei strukturelle Entscheidungen ergaben sich daraus. Bestellungen gehören zu Projekten und stehen nicht in einer einzigen Gesamtliste. Und der Support sitzt in jeder Bestellung, damit jede Frage ihren Kontext mitbringt.

Die Käufer-App

Deshalb ist die App um Projekte aufgebaut. Jede Baustelle ist ein Projekt mit eigenem Budget, eigenen Bestellungen und eigenem Fortschritt. Wer Al Madinah Resort öffnet, sieht die bisherigen Ausgaben, laufende Lieferungen und bereits Geliefertes, ohne eine lange Liste durchsuchen zu müssen.

Das Briefing verlangte einen lebendigen Marktplatz, näher an einer Lieferdienst-App als an einem Lieferantenkatalog. Die Startseite zeigt Kategorien, Empfehlungen und Trends. Jedes Produkt nennt Anbieter, Preis und Bestand. Jede Bestellung lässt sich Schritt für Schritt von der Vorbereitung bis zur Lieferung verfolgen und mit einem Fingertipp erneut aufgeben.

Die Anbieterübersicht

Auf der anderen Seite des Marktplatzes stehen die Anbieter. Ihre Übersicht beginnt mit den Ergebnissen: Umsatz, Bestellungen, meistverkaufte Produkte und Herkunft der Bestellungen innerhalb des Königreichs.

Im Mittelpunkt steht das Angebot. Im Bau wird selten zum Listenpreis gekauft. Deshalb erstellen Anbieter für ein Käuferprojekt dynamische Angebote, Position für Position, und senden sie zur Freigabe. Mengenrabatte stehen daneben für größere Bestellmengen.

Jedes Gespräch gehört zu einer Bestellung. Wer nach einer Lieferung fragt, spricht im Verlauf dieser Bestellung mit dem Anbieter. Niemand muss erklären, welcher Lkw, welche Baustelle oder welche Rechnung gemeint ist.

Die Marke

Die Identität entstand für dieselben Menschen: Bauleiter, Ingenieure und Anbieter. Ein Zeichen aus vier Teilen, die um eine Mitte ineinandergreifen, unter dem Leitsatz „Weltweite Verbindungen schaffen“. Dunkles Petrol und Nachtschwarz, dazu helles Petrol für Aktionen.

Dann geht die Marke dorthin, wo gebaut wird: auf Bauzäune, Banner an halbfertigen Türmen, Werbetafeln, Arbeitskleidung und Drucksachen.

Meine Rolle

Ich leitete die UX-Forschung und das Produktdesign mit dem Branders-Team: Umfrage und Forschungsberichte, Informationsarchitektur, Käufer-App mit ihren Abläufen sowie die Anbieterübersicht, die ein Branders-Designer unter meiner Leitung gestaltete. Die Identität war ein Branders-Projekt, das parallel zum Produkt entstand.

Ergebnis

Ein Marktplatz mit zwei Seiten, die dieselbe Sprache sprechen: eine Käufer-App, die wie eine Baustelle organisiert ist, eine Anbieterübersicht rund um das Angebot und eine Marke, die auf einem Bauzaun selbstverständlich wirkt.

Häufige Fragen

Was ist iBuild?

iBuild ist ein B2B-Marktplatz für Baumaterialien und Werkzeuge in Saudi-Arabien. Käufer bestellen bei geprüften Anbietern und verfolgen jede Bestellung nach Projekt. Anbieter verwalten Katalog, Angebote, Rabatte und Bestellungen über eine zentrale Übersicht. Die Plattform ist unter ibuild.sa live.

Wer hat iBuild gestaltet?

Laith Aljunaidy leitete 2024 und 2025 die UX-Forschung und das Produktdesign mit Branders: Käuferumfrage und Forschungsberichte, Informationsarchitektur, Käufer-App und Anbieterübersicht, parallel zur iBuild-Markenidentität.

Warum ist die iBuild‑App nach Projekten organisiert?

Ein Einkäufer im Bau verwaltet Baustellen, keine einzelnen Käufe. Jedes Projekt in der App enthält sein eigenes Budget, seine Bestellungen und Lieferungen. So sieht der Käufer die Ausgaben und laufenden Lieferungen einer Baustelle, ohne eine lange Bestellliste durchsuchen zu müssen.