iBuild

Contexto

Comprar para una obra suele significar una cadena de llamadas, presupuestos y camiones. Acero de un proveedor, madera de otro, una excavadora de un tercero, y ningún lugar único donde ver qué ha pedido una obra.

iBuild pone esa cadena en una sola plataforma: los compradores piden materiales y herramientas a proveedores verificados, y los proveedores gestionan su catálogo, sus presupuestos y sus pedidos desde un único panel. Está activa en ibuild.sa.

El trabajo cubrió todo lo que un marketplace necesita antes de poder ganarse la confianza de una obra: la investigación, la app de compra, el panel de proveedores y la marca.

La investigación primero

Antes de cualquier pantalla, preguntamos al mercado. Una encuesta en árabe, redactada en dialecto saudí para que sonara como una conversación, se envió a compradores y proveedores de Riad, Yeda y Dammam. Las respuestas se convirtieron en un informe de investigación en inglés y árabe, con personas, recomendaciones estratégicas y las métricas con las que se mediría el éxito, y después en el documento de arquitectura de la información que siguió todo el desarrollo.

De ahí salieron dos decisiones estructurales. Los pedidos viven dentro de proyectos, no en una lista global. Y el soporte vive dentro de cada pedido, para que cada pregunta tenga su contexto.

La app de compra

Así, la app está organizada en torno a proyectos. Cada obra es un proyecto con su propio presupuesto, sus propios pedidos y su propio avance. Un comprador abre Al Madinah Resort y ve lo que ha gastado, lo que está de camino y lo que ya se entregó, sin buscar en una lista larga.

El briefing pedía un marketplace que pareciera vivo, más cercano a una app de comida a domicilio que a un catálogo de proveedores. La portada abre con categorías, recomendaciones y tendencias. Cada producto muestra su proveedor, su precio y su stock. Cada pedido se puede seguir paso a paso, desde la preparación hasta la entrega, y volver a pedir con un solo toque.

El panel de proveedores

El otro lado del marketplace es el proveedor. El panel abre con el rendimiento: ventas, pedidos, productos principales y desde qué zonas del Reino llegan los pedidos.

El núcleo es el presupuesto. En construcción rara vez se compra al precio de lista, así que los proveedores crean presupuestos dinámicos para el proyecto de un comprador, línea a línea, y los envían para aprobación. Los descuentos por volumen aparecen junto a ellos.

Y cada conversación queda vinculada a un pedido. Un comprador que pregunta por una entrega habla con el proveedor dentro del hilo de ese pedido, así nadie tiene que explicar qué camión, qué obra, qué factura.

La marca

La identidad se construyó para las mismas personas: jefes de obra, ingenieros, proveedores. Un símbolo de cuatro partes encajadas en un centro, bajo la línea Building Global Connections. Verde azulado oscuro y negro noche, con un verde azulado claro para la acción.

Después, la marca va donde ocurre la construcción: en cerramientos alrededor de una obra, en lonas sobre una torre a medio construir, en vallas publicitarias, en uniformes y en piezas impresas.

Mi papel

Lideré la investigación UX y el diseño de producto con el equipo de Branders: la encuesta y los informes de investigación, la arquitectura de la información, la app de compra y sus flujos, y el panel de proveedores, que un diseñador de Branders desarrolló bajo mi dirección. La identidad fue un proyecto de Branders desarrollado en paralelo al producto.

Resultado

Un solo marketplace con dos lados que hablan el mismo idioma: una app de compra organizada como se organiza una obra, un panel de proveedores organizado en torno al presupuesto, y una marca que encaja en un cerramiento de obra.

Preguntas frecuentes

¿Qué es iBuild?

iBuild es un marketplace B2B de materiales y herramientas de construcción en Arabia Saudí. Los compradores piden a proveedores verificados y siguen cada pedido por proyecto, y los proveedores gestionan su catálogo, sus presupuestos, sus descuentos y sus pedidos desde un único panel. Está activa en ibuild.sa.

¿Quién diseñó iBuild?

Laith Aljunaidy dirigió la investigación UX y el diseño de producto con Branders en 2024 y 2025: la encuesta a compradores y los informes de investigación, la arquitectura de la información, la app de compra y el panel de proveedores, junto con la identidad de marca de iBuild.

¿Por qué la app de iBuild está organizada por proyecto?

Un comprador de construcción gestiona obras, no compras aisladas. Cada proyecto en la app guarda su propio presupuesto, sus pedidos y sus entregas, así que el comprador ve lo que ha gastado una obra y lo que está de camino sin buscar en una sola lista larga de pedidos.