Wfrah tasarımı: geleneksel yetiştiriciler için sürü uygulaması.
On yetiştirici görüşmesi, Awad personası ve beş tasarım ilkesi Körfez için Arapça öncelikli sürü yönetim uygulamasını nasıl şekillendirdi?
Bu sayfada
Wfrah, Körfez’deki koyun ve keçi yetiştiricileri için mobil platform. Sürü planlama, izleme, besleme ve bakımını destekliyor: hayvan bazında kayıt, günlük beslenme hesaplayıcısı, aşılar, pazar ve bilgi tabanı. 2023’te UX araştırması ve ürün tasarımını yönettim. Çalışmayı ilk kez o Temmuz Medium’da yazdım.
Zor olan özellikler değildi. Telefonu tutan kişiydi: işi babasından öğrenmiş, ailesinin her zamanki yöntemiyle sürdüren ve uygulamanın hayvanlarını kendisinden iyi bildiğine inanması için nedeni olmayan yetiştirici. Wfrah’taki her şey o güveni kazanmak için tasarlandı.
Temel çıkarımlar
- Wfrah, Körfez’deki koyun ve keçi yetiştiricileri için 2023’te araştırılıp tasarlanmış Arapça öncelikli sürü yönetim uygulamasıdır.
- Ana engel kullanılabilirlik değil güvendi. Yetiştiriciler nesillerden aktarılan yöntemlere dayanıyor ve teknolojinin iyileştirebileceğinden kuşku duyuyordu.
- On derinlemesine yetiştirici görüşmesi ve günlük araçlarının gözlemi, Awad adlı tek persona ve tek problem tanımı oluşturdu.
- Yetiştiriciler kayıpları yem fiyatına ve düşük satış fiyatına bağlıyor, beslenme ve yönetimi gözden kaçırıyordu. Uygulama onlar adına hesap yapan beslenme hesaplayıcısıyla yanıt verdi.
- Her ekranı beş ilke yönetti: anlayışlı, güçlendiren, güvenilir, verimli, tanıdık.
Fikir nereden geldi?
Kurucu Abdullatif’ten. Yetiştiricilerin görmedikleri sorunlardan para kaybettiğini gördü. Bellek ve alışkanlıkla yürüyen işe veri getiren platform istedi. Ekranlar daha yokken laboratuvar kimyageri Dalal ile yem ve sürü sağlığının bilimi üzerinde çalıştı.
Bu vizyonu insanların gerçekten kullanacağı ürüne dönüştürmek için katıldım. Hayvancılık uzmanları, profesörler ve veterinerlerle toplantılar, uzak çiftliklere ziyaretler, Muhammad Nahhas’ın yönettiği geliştirme ekibiyle aynı odada çalışmak için Mısır yolculuğu. Mobil uygulamayı Hisham geliştiriyordu.
Araştırma ne buldu?
Kurucuyla başladık. Paydaş görüşmesinde Abdullatif gerçek engeli adlandırdı: yetiştiriciler yeni uygulamalara direniyor, ebeveynlerinden öğrendiklerine dayanıyor ve teknolojinin yardımına güvenmiyor. Benimsenme için tavsiyesi somut faydalar ve erken başarı hikâyeleriydi.
Sonra yetiştiricilere gittik. Farklı deneyim seviyelerinden on derinlemesine görüşme, kullandıkları araç ve tekniklerin gözlemi. Bulgular tutarlıydı:
| Bulgu | Tasarım için anlamı |
|---|---|
| Yetiştiriciler kayıpları yüksek yem maliyetine ve düşük satış fiyatına bağlıyor | Kayıpların gerçek kaynağını gösteren eğitim içeriği |
| Birçoğu denklemlerle sürünün günlük beslenme ihtiyacını hesaplayamıyor | Her durum ve büyüme aşaması için hesap yapan araç |
| Sürüyü ayırmak, veri kaydetmek ve yem deposunu yönetmek zor | Sürü ve hayvan başına sade kayıtlar |
| Toprak, ağıllar, havalandırma ve ısıtma sıkça gözden kaçıyor | Uygulama içinde çevre rehberi |
| Yetiştiriciyle son alıcı arasında aracılar var | Platform içinde pazar |
| Teknolojiye güven düşük | Talepte bulunmadan önce kanıt ve başarı hikâyeleri |
Awad ile tanışın
Araştırma tek personaya dönüştü. Awad tipik Arap yetiştirici: ailesinin nesillerdir yaptığını sürdürmekten gurur duyuyor, sürü yönetiminin zorluğundan bıkmış, daha iyi bir yol olup olmadığını merak ediyor. Teknolojinin fazla karmaşık olduğunu söylüyor. Fayda sağlayacaksa yeniyi denemeye açık olduğunu da söylüyor.
Aynı anda gurur ve merak taşıyan bu gerilim, tasarım brief’inin tamamıdır. Awad’a ders veren uygulama onu kaybeder. İlk ekranda işe yarar bir şey gösteren uygulama tutabilir.
Problem tanımı
Awad gibi geleneksel yetiştiriciler verimlilik ve kâr kazancı gerçek olsa bile yeni araç ve uygulamaları benimsemekten çekiniyor. Aynı zamanda beslenme, çevre ve idari işlerde zorlanıyorlar. Çiftlik zarar görüyor.
Amaç, geleneksel yetiştiricilerin özel ihtiyaçlarını karşılarken modern araçlar hakkında bilgi veren ve güven oluşturan kullanıcı deneyimiydi.
Her ekran için beş ilke
- Anlayışlı. Platformlar, diller ve ülkeler boyunca işin gerçeklerine saygı duyun.
- Güçlendiren. Deneyimi ne olursa olsun her yetiştirici kendini yeterli hissetsin. Gelişmiş araçlar ihtiyaç olduğunda hazır olsun.
- Güvenilir. Güveni aşındıran küçük tutarsızlıkları düzeltin. Özelliklerin yapabildikleri hakkında dürüst olun. Hataları geri almayı kolaylaştırın.
- Verimli. Adımları kaldırın, karmaşık işleri sadeleştirin. Yalnızca önemli kararların önüne sürtünme koyun.
- Tanıdık. İnsanların bildiği örüntüleri kullanın. Yüzüncü ziyaret ilk ziyaret kadar kolay hissettirsin.
Uygulamaya neler girdi?
Bilgi mimarisi sürüler, beslenme hesaplayıcısı, çevre rehberi, pazar, bilgi tabanı ve hesabı kapsadı. Gezinme aşamalı gösterim kullandı. Yeni yetiştirici temel bilgileri görürken deneyimli kullanıcı derine inebiliyor. Simgeler birleştirildi. Renk ve tipografi parlak güneş ve düşük ışık için ayarlandı. Çünkü yetiştiriciler uygulamayı ağılda açıyor.
Kullanıcı yolculuğu Awad’ı keşiften kuşkuya, denemeye ve karara izledi. Tereddüt edeceği noktada uygulama, bir şey istemeden önce değer ve diğer yetiştiricilerin hikâyelerini gösteriyor.
Ne öğrendim?
Teknolojiye güvenmeyen insanlar için tasarım çoğunlukla ölçülü davranmaktır. Wfrah’ın her özelliği, ailede nesillerdir çalışan bir yöntemle yarışıyor. Her biri değerini hızla, yetiştiricinin dilinde, telefonda, dışarıda kanıtlamalı.
Tarım ürünleri için çok az UX kaynağı bulabildiğimden Medium sürümünü yazdım. Çiftçiler veya henüz yazılıma güvenmeyen bir kitle için tasarlıyorsanız umarım yardımcı olur. Böyle bir ürün geliştiriyorsanız bana anlatın.
Sıkça sorulan sorular
Wfrah nedir?
Wfrah, Körfez’deki koyun ve keçi yetiştiricileri için Arapça öncelikli mobil platformdur. Sürü kayıtları, günlük beslenme hesaplayıcısı, aşılar, çevre rehberi, pazar ve bilgi tabanı içerir.
En büyük UX zorluğu neydi?
Güven. Yetiştiriciler nesillerden aktarılan yöntemlere dayanıyor, uygulamanın sürüyü iyileştirebileceğinden kuşku duyuyordu. Tasarım erken değer göstermeli ve bağlılık istemeden önce güven kazanmalıydı.
Araştırma nasıl yapıldı?
Kurucuyla paydaş görüşmesi, farklı deneyim seviyelerinden yetiştiricilerle on derinlemesine görüşme ve kullandıkları araçların gözlemi. Bulgular tek persona, Awad ve tek problem tanımı üretti.
Kaynaklar
- Medium’da medium.com
